Login for faster access to the best deals. Click here if you don't have an account.

Сотрудница/Сотрудник технической поддержки в сервисном центре Full-time Job
Vezi toate ofertele de lucru pentru

Daac System Integrator

Actualizat 20.11.2020 - Operatori telefonici, Call centre Chisinau   5 views
Job Details

Если Вы клиентоориентированы, инициативны и энергичны, если Вы любите работать и получаете удовольствие от решения разноплановых задач, а также желаете вырасти в профессиональном плане и жаждите реализовать Ваши знания и таланты, то добро пожаловать в наш профессиональный и дружный коллектив!

В связи с расширением службы технической поддержки сервисного центра мы находимся в поиске клиентоориентированной кандидатуры, опыт работы в смежной должности будет являться приоритетом, Главным требованием этой должности является: IT образование или же приоретенные навыки в познании IT, либо составляющая хобби IT, владение двумя языками: государственным и русским!
Обучение при наставничестве предоставляется!

Условия:
- Конкурентноспособная заработная плата;
- Комфортный и современный офис (ул. Каля Иешилор 10, район Скулянка);
- Надежность, стабильность и масштабность IT компании;
- Официальное трудоустройство с первого же дня (оплачиваемые отпуска, больничные листы и т.п.),
- График работы: Понедельник - Пятница, с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв 1 час; суббота, воскресенье - выходные дни;
- Профессиональный, дружный и сплоченный коллектив;
- Team building/Корпоративные мероприятия;
- Корпоративная связь;
- Предлагаем обучение и повышение квалификации;
- Обеспечиваем регулярное наставничество;
- Адекватное и лояльное руководство, открытое к диалогу;
- Авто и вело-парковка.
Обязанности:
- Обработка и распределение поступающих обращений в службу технической поддержки от заказчика в установленные сроки;
- Прием оборудования на диагностику и ремонт в сервисный центр (регистрация, контроль выполнения ремонта, выдача оборудования, подготовка документов);
- Принятие обращений по телефону и регистрация в системе (ServiceDesk), первичная диагностика, консультация пользователей по телефону, решение несложных проблем, эскалация обращений в смежные подразделения и контроль исполнения, контроль соблюдения временных нормативов по выполнению, формирование отчётности по обращениям;
- Ведение документооборота с заказчиком – обработка писем, пришедших в службу технической поддержки, формирование актов технической экспертизы и диагностики.

Требования:
- Образование техническое в сфере ИТ (или подобная квалификация)
- Знание и опыт работы в области ИТ-технологий - приветствуются!
- Уверенный пользователь ПК, хорошие знания MS Office (Outlook, Word, Excel), не ниже продвинутого пользователя, базовые знания 1С 8.0 (будут являться плюсом);
- Грамотный разговорный государственный и русский язык.

По всевозможным вытекающим вопросам: контактный номер 068101061

Больше информации о компании, Вы можете узнать на сайте: https://www.integrator.md/ Ждем Ваше резюме на e-mail: [email protected] , обещаем, что все резюме будут рассмотрены в срок до 3-х дней!

Company Description
Компания DAAC System Integrator входит в группу компаний DAAC и ведет свою историю с 1995г. Сегодня DAAC System Integrator – крупнейшая молдавская компания, работающая как разработчик программных решений и мультисервисный системный интегратор в области Информационных и Коммуникационных Технологий.
В компании работают более 140 высококвалифицированных сотрудников, прошедших обучение в Европе, ЮАР, странах СНГ и обладающих профессиональным опытом в соответствующих ИКТ областях. DAAC System Integrator является авторизованным партнером более 50 мировых производителей ИКТ продуктов и сервисов.
Более подробно с нашими проектами, партнёрами и клиентами Вы можете ознакомиться на нашем сайте: integrator.md

Сотрудница/Сотрудник технической поддержки в сервисном центре